ВТБ24 - Империя зла!

Клиентом ВТБ24 я стал не по собственному желанию, а по желанию работодателя. Вроде бы жаловаться не на что, банкоматная сеть растет, количество отделений по стране - тоже. Первые проблемы начались с двойной конвертацией валют. В прошлом году я приобретал билеты одной авиакомпании, которая честно признавалась, что она имеет дело с зарубежным банком и что могут быть проблемы. Какие проблемы я не представлял, пока не увидел результатов операции. Оказывается билет, купленный у российской авиакомпании за российские же рубли прошел двойную конвертацию сперва в доллары, а потом опять в рубли. В результате его стоимость возросла на 800руб. Самое интересное - это позиция банка. Девочки-менеджеры утверждали, что все законно и они сами с подобным сталкиваются при покупки билетов. Я запросил официальный ответ на претензию в письменном виде. Прошло 1,5 года и до сих пор ответа нет. Звонил неоднократно и неоднократно заявляли, что я якобы не указывал адреса по которому ее следует выслать. Записывали адрес и обещали связаться. Уже и не надеюсь получить. Вроде бы что было то было, почти простил я ВТБ, но буквально на днях банкомат съедает 2 "открытки Хабаровска" достоинством 5тыс. руб. и выдает мне взамен чека на экране "ATM out of service". Претензию приняли по телефону и оперативно зарегистрировали. Верю в положительный исход, т.к. понимаю, что все действия банкомата жестко логируются, хотя от банка наверное ожидать можно чего угодно. И вот сегодня, я в очередной раз посещаю то же отделение, чтобы перевести деньги с дебитной на кредитную карту и узнаю, что теперь за эту операцию берут 50руб. комиссии. Мне конечно же предлагают воспользоваться тем же самым банкоматом, чтобы пополнить кредитную карту без комиссии, причем как положить в него 92коп остается загадкой! Вот теперь судите сами, сперва из банка делают сливную помойку, в которую сливают всякое говно типа "Банка Москвы" или "Транскредитбанка", а потом за это мудрые "эффективные государственные менеджеры" предлагают расплачиваться клиентам. Дыра в Банке Москвы обнаружена в 400млрд., Лужков а Альпах, Бородин в Лондоне. Слава Богу срок действия карты окончится через месяц! 

PS

Когда путешествовали по США деньги с карты летели будь здоров, нормальный банк наверное должен был бы по интересоваться я ли распоряжаюсь картой в данный момент и нет ли какой то ошибки и не была ли похищена карта. Любой зарубежный банк так бы и поступил. И из ВТБ24 действительно позвонили, но  не стали интересоваться судьбой карты, а просто начали предлагать новые услуги. Раз такой клиент хороший, деньги летят, надо что то срочно всучить. Потрясающий CRM!